Такси приедет быстрее: программы для смартфона сокращают время ожидания
Шашечки или ехать?
Слишком долго укладывала утром волосы, ребенок капризничал перед садиком, проспала - и так опаздываешь, на обзвон служб такси времени нет, а ведь потом еще и ожидание. Которое может и затянуться, если вы уточняете, что нужно, например, два детских кресла, или чтобы водитель не курил. Ловить попутку не хочется: еще ладно, что может попасться ржавый жигуленок - хуже, если водитель, позволит себе неуважительное отношение.
Неслучайно столь популярно женское такси: мы боимся садиться в машину к извозчикам. Мы беспокоимся, что водитель начнет гнать или лихачить. Мы опасаемся частников-бомбил. Звоним по одним и тем же номерам официально работающих служб такси: хочется хоть какой-то юридической защищенности, даже если за это надо переплатить. А еще формула "лишь бы человек был хороший" удивительно работает и здесь: если таксист внушает доверие, пассажирка извинит неудобства.
В общем, до того, чтобы каждая поездка на такси была безмятежной, еще, что называется, ехать и ехать. Но уж со временем ожидания машины и выбором ее параметров есть что предпринять. Берите в руки смартфон: в Москве, Петербурге, и крупных городах такси все чаще вызывают, просто касаясь экрана. Уже несколько лет назад появились программы для смартфонов по вызову такси. Это даже проще и удобнее, чем звонком - популярность таких сервисов растет стремительно. В их числе работающие по всему миру, например, Get Taxi, российские inTaxi и Rutaxi и ряд других. Правда, часть доступна только в обеих столицах, но сервисы сплошь и рядом заявляют о расширении присутствия в российских городах.
Яндекс. Найдётся и такси тоже
Услугу вызова такси кликами, без диспетчера, предлагает на своих сайтах масса таксомоторных служб. Но сервисы, работающие по образу и подобию, например, Яндекс.Такси - а этому сервису удалось добиться рекордного для Москвы времени подачи машины, в пределах 10 минут - это другое. Суть системы в том, что сразу множество служб такси подключено к централизованной системе распределения заказов. Сами понимаете, насколько большее количество машин готово прямо сейчас подъехать к вашему подъезду.
Система определяет, где вы находитесь, кто из таксистов сейчас рядом, и рассылает им ваш заказ. До этого в приложении вы уже выбрали степень комфортности авто: указали, например, нужны ли вам детское удерживающее устройство, кондиционер, возможность перевозки животных. Заказы, как заявляют владельцы сервисов, передают только официальным таксомоторным службам. Часто есть и система ранжирования водителей: учитываются оценки качества обслуживания пассажирами, опоздания, лицензирование. При прочих равных ваш заказ отдадут водителю с более высоким положением в рейтинге. Что ж, будем надеяться.
Следить за движением машины можете с экрана вашего смартфона. Приложение Яндекс.Такси и другие приложения, позволяющие вызывать такси касанием экрана, сохраняют и историю заказов: если маршруты у вас, в общем-то, одни и те же, манипуляций в следующий раз вообще будет минимум, пара касаний - доставать смартфон и то дольше. Иконкой на экране вызывают такси в том числе те, кому раньше для уверенности нужно было слышать голос диспетчера в трубке: судя по отзывам клиенты остались довольны. Конечно, нельзя железобетонно гарантировать, что вас в поведении водителя и заявленных характеристиках автомобиля все устроит. Даже самая выхолощенная, технически безупречная система не может снивелировать человеческий фактор.
Восстание машин
Мобильные приложения для вызова такси настолько популярны, что в Лондоне, например, работающее в десятках городов по всему миру приложение Uber начало вытеснять традиционные черные кэбы, которые нужно вызывать по телефону. В июне этого года в британской столице таксисты на кэбах даже перекрывали несколько центральных магистралей, парализовав движение в час пик. С Uber работают несколько перевозчиков, им не разрешено, как кэбменам, сажать пассажиров на улице - работают только по вызову. Но приезжают за считанные минуты. Причем еще раньше в нескольких странах Европы бунты ассоциаций офлайновых таксистов и законодательные барьеры привели к запрету этого сервиса.
Тем не менее, заказ такси через мобильные приложения закономерно завоевывает хорошую репутацию. К сервисам подключаются все новые таксомоторные службы, каждый день регистрируется прирост числа клиентов. Расторопное такси, которое успевает приехать, пока вы подкрашиваете губы и впрыгиваете в туфли - это правда удобно. При этом в целом не дороже, чем привычный вызов через диспетчера. Услуга вызова такси через приложение для смартфона была бы крайне полезной штукой уже потому, что нам иногда нужно уйти по-английски, правда? Делаешь вид, что сидишь в Инстаграме, иконка на смартфоне - и машина с шашечками сама тебя найдёт.
10 июля 2014
По вопросам коммерческого сотрудничества и рекламы .
Разделы
